0
0
0
0

Ajutor

De Ce Noi

  1. Rochii Premium de la Designeri Ucraineni

    Colaborăm exclusiv cu mărci ucrainene atent selectate, care creează rochii elegante, de înaltă calitate și atent lucrate.

  2. Confecționate pe Comandă pentru Dvs.

    Fiecare rochie este realizată la comandă. După plasarea comenzii, marca creează un model unic, conform preferințelor și mărimii alese de dvs.

  3. Calitate Excepțională

    Folosim doar materiale premium – dantelă, satin, chiffon, tul, organza etc. Fiecare rochie este finisată manual și supusă unui control riguros al calității.

  4. Livrare Internațională cu Urmărire

    Livrăm în întreaga lume. După expediere, primiți un cod de urmărire pentru a monitoriza comanda în timp real.

    Timp de livrare:

    • Europa: 5–7 zile
    • Restul lumii: de la 7 zile
  5. Opțiuni Flexibile de Plată

    Oferim un mod de plată simplu și convenabil:

    • 25% la plasarea comenzii
    • 75% înainte de expediere, după realizarea rochiei
  6. Fotografii cu Rochia Finalizată înainte de Livrare

    La cerere, oferim fotografii detaliate cu rochia finalizată pentru a verifica culoarea, materialul și detaliile înainte de expediere.

  7. Asistență Personalizată

    Vă ghidăm în fiecare pas – de la alegerea modelului până la mărimea perfectă și detalii. Comunicarea noastră este întotdeauna atentă, delicată și orientată spre confortul dvs.

Întrebări Frecvente (FAQ)

  1. Cum aleg dimensiunea potrivită?

    Fiecare pagină de produs are un tabel de mărimi. Comparați măsurătorile dvs. sau contactați-ne – vă ajutăm să alegeți mărimea ideală.

  2. Rochiile sunt realizate pe comandă?

    Da! Fiecare rochie este făcută special pentru dvs., conform preferințelor și dimensiunii alese.

  3. Cât durează confecționarea unei rochii?

    10–40 de zile lucrătoare, în funcție de model.

  4. Se poate proba rochia acasă?

    Serviciul de probă la domiciliu nu este disponibil. La cerere, putem oferi fotografii sau videoclipuri suplimentare.

  5. Se poate proba rochia înainte de comandă?

    Nu. Toate rochiile sunt realizate la comandă – nu există modele gata făcute.

  6. Cum se realizează livrarea?

    Livrăm în întreaga lume. După expediere primiți codul de urmărire al comenzii.

    Timp de livrare:

    • Europa: 5–7 zile
    • Alte țări: de la 7 zile
  7. Ce metode de plată sunt disponibile?

    Plata se poate face prin:

    • Card Visa / Mastercard
    • Google Pay / Apple Pay
    • Alte metode online disponibile în țara dvs.
  8. Se poate plăti parțial?

    Da:

    • 25% la comandă
    • 75% înainte de livrare
  9. Oferiți garanție de calitate?

    Da. Fiecare rochie trece printr-un control riguros al calității la fabrică și înainte de expediere. La cerere, oferim fotografii pentru a verifica detaliile.

  10. Pot primi fotografii ale rochiei înainte de expediere?

    Da, la cerere oferim fotografii recente cu rochia finalizată.

  11. Se poate returna sau schimba rochia?

    Rochiile în mărime standard pot fi returnate sau schimbate dacă sunt în stare perfectă. Rochiile realizate la comandă sau modificate nu pot fi returnate sau schimbate.

  12. Din ce materiale sunt realizate rochiile?

    Mărcile folosesc o gamă largă de materiale premium: dantelă, satin, chiffon, tul, organza etc., atent alese pentru fiecare model.

  13. Se pot face modificări ale modelului?

    Da, multe mărci permit modificări – lungime, mâneci, decolteu, elemente decorative etc. Verificați înainte ce modificări sunt posibile pentru modelul ales.

  14. Cum se întrețin rochiile?

    Recomandăm curățare profesională delicată și depozitare într-o husă de protecție de calitate.

  15. Cum vă pot contacta?

    Ne puteți scrie prin chat pe site sau pe rețelele sociale – răspundem rapid și atent.